作為一個(gè)中小企業(yè)的網(wǎng)站或站長(zhǎng)，面對(duì)當(dāng)前的各種互聯(lián)網(wǎng)巨頭的壟斷競(jìng)爭(zhēng)的惡劣環(huán)境中，要想取得屬于自己的一片天地，分得屬于自己的一杯羹呢？大有大的規(guī)模，小有小的做法，中小企業(yè)畢竟沒有網(wǎng)霸們的財(cái)大氣粗。中小網(wǎng)站卻要面臨各種各樣的發(fā)展難題，發(fā)展難以一帆風(fēng)順。怎樣讓中小企業(yè)的網(wǎng)站與網(wǎng)霸競(jìng)爭(zhēng)時(shí)獨(dú)辟蹊徑，獲得出奇制勝的效果呢?以下幾個(gè)方面可供大家參考；
第一，一定要樹立特色優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。
中小網(wǎng)站要做出自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，可以在內(nèi)容方面下足功夫。我們既然不能在規(guī)模上和全面性上與大型網(wǎng)站相比，但我們可以在細(xì)分的小領(lǐng)域、更加具體的方面提供更為全面、精致和高質(zhì)量的內(nèi)容，從而讓某一特定群體的用戶喜歡上這種“專業(yè)性”和“專業(yè)中的全面性”。比如你無法在考研論壇上與已經(jīng)成形成規(guī)模的大站比，那么你可以在具體某個(gè)專業(yè)上或者某個(gè)學(xué)校方面針對(duì)性地建設(shè)考研論壇，那么便可以在這方面超越它們，獲得專屬的用戶。這樣積累下來的效果將會(huì)越來越顯著，也越發(fā)成就你的優(yōu)勢(shì)，獲得成功。
第二，堅(jiān)定樹立服務(wù)細(xì)微的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)。
大型網(wǎng)站與我們中小網(wǎng)站相比一個(gè)突出的劣勢(shì)就是到了一定的規(guī)模之后，無法對(duì)用戶特別是每一位用戶做到照顧，只能在全面性上發(fā)力，顯示出其“尾大不掉”的負(fù)面效應(yīng)。這時(shí)我們作為中小站長(zhǎng)在做網(wǎng)站或論壇時(shí)，便可以抓住這一點(diǎn)發(fā)力，突出自己站點(diǎn)中對(duì)用戶的重視，與用戶充分互動(dòng)，例如結(jié)合網(wǎng)站主題和內(nèi)容在網(wǎng)站中向用戶提供充分的互動(dòng)機(jī)會(huì)，讓用戶自由提問，及時(shí)為他們解答，讓每一個(gè)用戶在這里都可以得到及時(shí)的互動(dòng)結(jié)果，這樣便能不斷提升用戶的滿意度，使這一點(diǎn)成為我們的優(yōu)勢(shì)，獲得越來越多的用戶。
第三，肯定要樹立突出用戶的氛圍優(yōu)勢(shì)。
和第二點(diǎn)有所不同，這里我們建議可以再更“全面”的為用戶服務(wù)的層次上做得更多，例如在網(wǎng)站或論壇中逐漸營(yíng)造以用戶為中心的氛圍，特別是對(duì)于一些以興趣或地方交流為主題的論壇型站點(diǎn)中可以通過規(guī)章制度的制定，線上線下活動(dòng)的開展，充分讓盡可能多的用戶參與到論壇的活動(dòng)和管理之中來，從而讓用戶擁有管理者的“主人翁”感覺和意識(shí)，讓他們對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展更加關(guān)注和投入更多熱情，這樣便能形成獨(dú)具特色的網(wǎng)站文化，通過老用戶帶動(dòng)新用戶，不斷將這種氛圍文化貫徹傳承，形成凝聚人氣留住用戶的重要途徑和手段，在這一點(diǎn)下足功夫也便能讓中小站點(diǎn)獲得充分發(fā)展和成功的機(jī)會(huì)。
