網(wǎng)站欄目和頁面的策劃
網(wǎng)站需要“以人為本”。只有準確把握用戶需求,才能做出用戶真正喜歡的網(wǎng)站。如果不考慮用戶需求,網(wǎng)站的頁面設(shè)計得再漂亮,功能再強大,也只能作為擺設(shè),無法吸引到用戶,更談不上將網(wǎng)站用戶變?yōu)槟愕目蛻簟?
網(wǎng)站欄目策劃
相對于網(wǎng)站頁面及功能規(guī)劃,網(wǎng)站欄目規(guī)劃的重要性常被忽略。其實,網(wǎng)站欄目規(guī)劃對于網(wǎng)站的成敗有著非常直接的關(guān)系,網(wǎng)站欄目兼具以下兩個功能,二者不可或缺。
第一、提綱挈領(lǐng),點題明義
網(wǎng)速越來越快,網(wǎng)絡(luò)的信息越來越豐富,瀏覽者卻越來越缺乏瀏覽耐心。打開網(wǎng)站不超過10秒鐘,一旦找不到自己所需的信息,網(wǎng)站就會被瀏覽者毫不客氣地關(guān)掉。要讓瀏覽者停下匆匆的腳步,就要清晰地給到他們網(wǎng)站內(nèi)容的“提綱”,也就是網(wǎng)站的欄目。
網(wǎng)站欄目的規(guī)劃,其實也是對網(wǎng)站內(nèi)容的高度提煉。即使是文字再優(yōu)美的書籍,如果缺乏清晰的綱要和結(jié)構(gòu),恐怕也會被淹沒在書本的海洋中。網(wǎng)站也是如此,不管網(wǎng)站的內(nèi)容有多精彩,缺乏準確的欄目提煉,也難以引起瀏覽者的關(guān)注。
因此,網(wǎng)站的欄目規(guī)劃首先要做到“提綱挈領(lǐng)、點題明義”,用最簡練的語言提煉出網(wǎng)站中每一個部分的內(nèi)容,清晰地告訴瀏覽者網(wǎng)站在說什么,有哪些信息和功能。
第二、指引迷途,清晰導(dǎo)航
網(wǎng)站的內(nèi)容越多,瀏覽者也越容易迷失。除了“提綱”的作用之外,網(wǎng)站欄目還應(yīng)該為瀏覽者提供清晰直觀的指引,幫助瀏覽者方便地到達網(wǎng)站的所有頁面。
網(wǎng)站欄目的導(dǎo)航作用,通常包括以下四種情況:
1、全局導(dǎo)航
全局導(dǎo)航可以幫助用戶隨時去到網(wǎng)站的任何一個欄目。并可以輕松跳轉(zhuǎn)到另一個欄目。通常來說,全局導(dǎo)航的位置是固定的,以減少瀏覽者查找的時間。
2、路徑導(dǎo)航
路徑導(dǎo)航顯示了用戶瀏覽頁面的所屬欄目及路徑,幫助用戶訪問該頁面的上下級欄目,從而更完整地了解網(wǎng)站信息。
3、快捷導(dǎo)航
對于網(wǎng)站的老用戶而言,需要快捷地到達所需欄目,快捷導(dǎo)航為這些用戶提供直觀的欄目鏈接,減少用戶的點擊次數(shù)和時間,提升瀏覽效率。
4、相關(guān)導(dǎo)航
為了增加用戶的停留時間,網(wǎng)站策劃者需要充分考慮瀏覽者的需求,為頁面設(shè)置相關(guān)導(dǎo)航,讓瀏覽者可以方便地去到所關(guān)注的相關(guān)頁面,從而增進對企業(yè)的了解,提升合作機率。
歸根結(jié)底,成功的欄目規(guī)劃,還是基于對用戶需求的理解。對于用戶和需求理解得越準確,越深入,網(wǎng)站的欄目也就越具吸引力,能夠留住越多的潛在客戶。
網(wǎng)站頁面策劃
網(wǎng)站頁面是企業(yè)網(wǎng)站營銷策略的最終表現(xiàn)層,也是用戶訪問網(wǎng)站的直接接觸層。同時,網(wǎng)站頁面的規(guī)劃也最容易讓項目團隊產(chǎn)生分歧:
網(wǎng)頁設(shè)計師說:我最知道審美的標準,對于網(wǎng)頁設(shè)計,我最有發(fā)言權(quán);
網(wǎng)站開發(fā)者說:網(wǎng)站程序是我開發(fā)的,我最知道我的程序要如何呈現(xiàn)給用戶;
企業(yè)決策者說:我最了解我的企業(yè)和我的客戶,我最能判斷他們需要怎樣的網(wǎng)站;
網(wǎng)站策劃者說:網(wǎng)站的定位和規(guī)劃源自于我,我才是最終的決斷者;
每個人說的都沒有錯,但是每個人卻都只看到了問題的一個方面。對于網(wǎng)頁設(shè)計的評估,最有發(fā)言權(quán)的當然還是網(wǎng)站的用戶,然而用戶卻無法明確地告訴我們,他們想要的是怎樣的網(wǎng)頁,停留或者離開網(wǎng)站是他們表達意見的最直接方法。好的網(wǎng)站策劃者除了要聽取團隊中各個角色的意見之外,還要善于從用戶的瀏覽行為中捕捉用戶的意見。
除此之外,建議網(wǎng)站策劃者在做網(wǎng)頁規(guī)劃時,遵循以下原則:
1、符合客戶的行業(yè)屬性及企業(yè)特點。
在客戶打開網(wǎng)頁的一瞬間,讓客戶直觀地感受到企業(yè)所要傳遞的理念及特征,如網(wǎng)頁色彩、圖片、布局等等。
2、符合用戶的瀏覽習(xí)慣。
根據(jù)網(wǎng)頁內(nèi)容的重要性進行排序,讓用戶用最少的眼球移動和鼠標移動,找到所需信息。
3、符合用戶的使用習(xí)慣。
根據(jù)網(wǎng)頁用戶的使用習(xí)慣,將用戶最常使用的功能放置于醒目的位置,便利于用戶的查找及使用。
4、圖文搭配,重點突出。
用戶對于圖片的認知程度遠高于對文字的認知程度,適當?shù)氖褂脠D片可以提高用戶的關(guān)注度。此外,確立頁面的視覺焦點也很重要,過多的干擾元素會讓用戶不知所措。
5、利于搜索引擎優(yōu)化
減少FLASH和大圖片的使用,多用文字及描述,以便于搜索引擎更容易收錄網(wǎng)站,讓用戶更容易找到所需內(nèi)容。
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